BBC ถือว่าเข้าหาโลกเทคโนโลยีได้ค่อนข้างเร็วมากในช่วงหลัง มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นรายการวิทยุที่ทำเป็น Podcast อย่างจริงจัง หรือการแจกซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สออกมาเนืองๆ พอดีช่วงนี้มีโครงการ BBC2.0 สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นคือมีการเตรียมการล้างบางเว็บกันยกใหญ่ พนักงานคนหนึ่งใช้นามปากกาว่า Tomski เลยมาเขียนแนวทางการปรับปรุงเว็บไว้ในบล็อกของเขา จำนวน 15 ข้อ แปลมาคร่าวๆ แล้วกัน (จริงๆ เขาก็เขียนคร่าวๆ อยู่แล้ว)
- สร้างเว็บให้เข้ากับความต้องการของคนเข้าชม
- สร้างเว็บให่้มีจุดขายหลักอย่างหนึ่งที่เจ๋งมากๆ
- อย่ารวมทุกอย่างไว้ในเว็บ ถ้าทำอะไรได้มีดีให้เว็บที่ทำหน้าที่ได้ดีกว่ารับไปแทน
- ทดลองเยอะๆ ยกเลิกสิ่งที่ล้มเหลว ผลักดันสิ่งที่สำเร็จ
- ใส่ความสร้างสรรให้กับภาพรวมเว็บ
- พูดคุย ยอมรับความผิดพลาด
- ทั้งเว็บมีคุณภาพเท่ากับหน้าที่แย่ที่สุดของเว็บ
- ทำให้ทุกหน้าของเว็บมีทางเข้าถึงตลอดไป…
- ใส่ใจคนทีี่ไม่เข้าในเทคโนโลยีเสมอ
- สร้างทางเข้าถึงเนื้อหาให้เยอะเข้าไว้ จำแนกเนื้อหาตามบุคคล ตามเรื่องราว เวลา และหมวดหมู่อื่นๆ
- การทำเว็บให้มีแนวทางการเข้าถึงชัดเจนไม่ได้หมายถึงการทำให้ทุกหน้าเหมือนกัน แต่ต้องมั่นใจว่าผู้ใช้จะไม่หลงทาง
- ทำเว็บให้ทุกคนเข้าถึงได้เสมอ
- สนับสนุนให้คนเข้าใช้ข้อมูลบนเว็บของคุณ อย่าลืมให้เขาลิงก์กลับมาที่เว็บคุณด้วย
- ลิงก์ไปยังเว็บสนทนาแทนการวางไว้ในเว็บโดยตรง
- การปรับค่าตามบุคคลเข้าเรียบง่าย และเคารพต่อความเป็นส่วนตัว
มีทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย แต่ที่น่าสนใจคือเว็บยักษ์ใหญ่ระดับนี้เริ่มสนใจสังคมแบบเปิดมากขึ้นเรื่อยๆ จังหวะนี้เราจะเกิดได้ เราต้องนำหน้าเขาอย่างน้อยหนึ่งก้าว
ข่าวดีคือสื่อในไทยยังตามหลังแนวคิดพวกนี้อยู่สองสามก้าว ดังนั้นใครจะทำอะไรในไทยช่วงนี้รีบๆ ทำนะ
