แม้ผมจะเป็นคนหนึ่งที่สนับสนุนการใช้ไฟร์ฟอกซ์ตลอดมา โดยเฉพาะกับ geek community อย่าง Blognone ก็ตามทีจนถึงขั้นสร้างแบนเนอร์ติดหัวเอาไว้ให้คนใช้ IE ดูเล่นๆ จนเป็นประเด็นร้อนไปพักใหญ่
แต่หลายคนอาจจะแอบตั้งคำถามอยู่ในใจว่า “เว็บตัว(มึง..)เอง ดันไม่ยอมติดแบนเนอร์ฟ่ะ” เล่นปลุกกระแสให้ชาวบ้านเค้าติดแบนเนอร์กันไปเป็นแถบ
คำตอบอย่างง่ายๆ ครับ ผมเชื่อว่าไฟร์ฟอกซ์ยังไม่พร้อมสำหรับตลาดส่วนใหญ่ในประเทศ
แม้การใช้งานจะดีในระดับหนึ่ง และการทำงานค่อนข้างเร็วกว่า อย่างเว็บนี้ IE เจอ Tag Cloud ข้างๆ ไปนี่ แทบเดี๊ยงไปเหมือนกัน ขณะที่ไฟร์ฟอกซ์นี่ไม่รู้สึกอะไร แต่ปัญหาการตัดคำยังคงเป็นปัญหาที่ยังคงต้องการการแก้ไขอย่างเป็นทางการ
ไม่ใช่การแฮกกันเองอย่างทุกวันนี้
ไฟร์ฟอกซ์ทุกวันนี้มันพร้อมแล้วครับ สำหรับการใช้งานของเหล่า Geek ที่สามารถลงโปรแกรมเอง คอนฟิกเองได้อย่้างไม่มีปัญหาอะไร การอัพเดตแล้วระบบตัดคำภาษาไทยมันหายไป ก็แค่ไปโหลดมาลงใหม่ บางคนอาจะ Apply Patch แล้ว Build ใช้เองเลยด้วยซ้ำ
แต่กับผู้ใช้ตามบ้านทั่วไป ซึ่งเป็นผู้ใ้ช้กว่าร้อยละ 98 ของประเทศแล้ว การกด OK ใน Auto-Update แล้วการตัดคำหายไปไม่น่าจะใช่เรื่องที่ดีนัก โดยเฉพาะประสบการณ์ของผู้ใช้ที่จะมองว่าไฟร์ฟอกซ์นั้นห่วยไปในบัดดล
ทางออกของเรื่องนี้คือเราต้องการไฟร์ฟอกซ์ที่รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่แค่การไล่ Build ตามไปเรื่อยๆ อย่างไม่มีเอกภาพเช่นทุกวันนี้ โดยการรองรับอย่างเป็นทางการในที่นี้ ไม่จำเป็นที่ทาง Mozilla รับ Patch ภาษาไทยเสมอไป แม้ทางนี้น่าจะเป็นทางที่ดีที่สุด แต่อาจจะเป็นทางเลียงอื่นๆ เช่นการ ตั้ง Update Server ในไทยเอง จากหน่วยงานกลาง (NECTEC/SIPA/???) แล้วแก้ให้ไฟร์ฟอกซ์รุ่นภาษาไทยทั้งหมดมาอัพเดตจากที่นี่ ตลอดจนมีการรับแจ้งบั๊กอย่างเป็นระบบ อะไรอย่างนั้น เพื่อให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าอย่างแท้จริง และทำให้มีการเปลี่ยนย้ายมาอย่างถาวรมากขึ้น
ในวันนี้ ถ้าคุณเป็น Geek ผมอยากจะบอกคุณว่าลองใช้ไฟร์ฟอกซ์ดูซักทีเถอะครับ มันไม่ได้วุ่นวายเกินไป คุณอาจจะพบว่าระบบ Extension ของไฟร์ฟอกซ์ให้อะไรมากกว่าที่คุณคิด
แต่ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ธรรมดาๆ ที่คุณได้ลองไฟร์ฟอกซ์แล้วพบว่ามันยังแสดงเว็บได้ไม่สวย ตัดคำแย่ ผมอยากจะบอกว่าโปรแกรมตัวนี้ “ยังไม่พร้อมเท่าใหร่” ในการใช้งานครับ ถ้าคุณคิดว่ามันวุ่นวายเกินไป อย่าเพิ่งไปด่วนติดสินมัน เมื่อวันหนึ่งที่คุณได้ข่าวว่าไฟร์ฟอกซ์รองรับภาษาไทยอย่างเป็นทางการ ก็อาจจะเป็นเวลาที่ดีที่คุณจะกลับมาลองดูบราวเซอร์ตัวนี้อีกทีหนึ่ง