- คำถามที่โง่ที่สุด คือคำถามที่ยังไม่ได้ถูกถาม
- ทุกครั้งที่ตั้งคำถาม โดยเฉพาะในที่สาธารณะ พึงระวังว่าคนตอบไม่มีหน้าที่ตอบ การตอบเป็นไปตามความพึงพอใจเท่านั้น ดังนั้นการตั้งคำถามควรเผื่อใจว่าจะไม่ได้รับคำตอบ
- คำถามที่มักจะไม่ได้รับคำตอบ คือคำถามที่มีการถามมาก่อนหน้าแล้วหลายครั้ง หรือสามารถหาข้อมูลได้เองโดยง่าย
การถามผ่าน IM ควรทำเมื่อเป็นเรื่องที่ต้องการการโต้ตอบแบบทันที หรือเป็นเรื่องที่รีบด่วน ถ้าเลือกถามผ่านทางช่องทางที่ไม่บังคับให้มีการโต้ตอบแบบทันทีได้ ควรเลือกช่องทางเหล่านั้นก่อนเสมอการถามคำถามผ่าน IM โดยคาดหวังการตอบโต้ทันทีอาจจะทำให้คำถามไม่ได้ถูกตอบมากกว่าการถามบนช่องทางเปิด ด้วยข้อจำกัดด้านเวลา (นานแล้วเพิ่งมาเห็นคำถาม หรือไม่ว่างตอบ) ตลอดจนจำนวนผู้เห็นคำถาม (คนเดียว)
geek
Pencil
One does not think of community pencils—kids have their own.
Nicholas Negroponte
me
Web
And as a universal medium, of course, it is important that the web itself doesn’t try to decide what is publishable.
timbl’s blog