Tag Archives: marketing

ร้านคอม

สืบเนื่องจากจะไปซื้อ 3G ให้เพื่อน ลิ่ว – การ์ด 3G อันนี้เท่าใหร่ครับ ร้าน – อันนี้ไม่รองรับ 3G นะต้องใบนู้นสิ 2,600 ลิ่ว – ก็มันเขียนไว้ว่า 3G น่ะครับ แล้วราคามันเท่าใหร่หรือครับ ร้าน – อ้อ อันใหม่มันของหมดพอดี สั่งไว้พรุ่งนี้ก็ได้ของแล้ว จะเอารึเปล่าล่ะ 2,700 ลิ่ว – แล้วตกลงกล่องนี้มันเท่าใหร่ครับ ร้าน – อันนี้มันแค่รองรับ 3G เฉยๆ นะ ไม่รู้ว่าใช้ได้รึเปล่านะ 3G เนี่ย ลิ่ว – ตกลงว่าราคาเท่าใหร่? ร้าน – 1990 นะ ราคาตามที่ผมคาดไว้ ว่าน่าจะประมาณนี้ แต่ “ห่า” เถอะครับ ผมไม่ขอซื้อกับร้านนี้เด็ดขาด

กฏเหล็ก marketing online

เรื่องมันเริ่มจากมีน้องมาบอกว่ามีคนมาเนียนโฆษณา (ในที่ๆ ไม่ควรโฆษณา) ของ Blognone ผมไม่เกลียดโฆษณาครับ ผมซื้อหนังสือหลายต่อหลายเล่ม เพื่อจะอ่านโฆษณาอยู่บ่อยครั้งด้วยซ้ำไป (แต่เลิกอ่านเพราะพบว่าหนังสือกระดาษมันรกบ้านมาก) แต่ผมไม่เข้าใจว่านักการตลาดภาคออนไลน์ไปเอามาจากไหนกันว่าโฆษณาออนไลน์ ต้องเหมือนว่า “ไม่ใช่โฆษณา” ที่สุดเท่าที่มันจะเป็นโฆษณา???? ผมนั่งบ่นเรื่องนี้จนได้กฏเหล็กสามประการในการโฆษณาออนไลน์ จงเป็นมิตร จงสัมผัสได้ จงไม่ปิดบังความมีส่วนได้ส่วนเสีย อินเทอร์เน็ตคือ “การสื่อสาร” ลืมการสื่อสาร “มวลชน” ไปซะ นี่คือการสื่อสารในรูปแบบ mass-customization คุณกำลังสื่อสารกับคนจำนวนมหาศาล และคุณกำลังสื่อสารกับเขาแต่ละคน “ตัวต่อตัว” จง reply จงตอบ จงพดคุย อย่ายัด อย่าป้อน และอย่าอัด ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้นกับแบรนด์และกำลังดำเนินการ ให้แจ้งต่อสาธารณะ จงเปิดเผย จงแสดงตัว อย่ากลัวที่จะบอกว่าช่องทางไหนคือช่องทางประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ อย่าวิตกว่าถ้าซื้อแบนเนอร์โฆษณาแล้วจะไม่เนียน ตรงกันข้ามควรสร้างความ exclusive นั้นๆ ให้กับช่องทางสื่อสารเช่นนี้เสมอ อย่าคิดว่ามันประหลาดถ้าจะถ่ายรูปเปิดตู้ container โทรศัพท์รุ่นใหม่ที่เพิ่งเข้าเมืองไทยเป็นตู้แรก รูปเบลอๆ หนึ่งรูปที่ exclusive ต่อช่องทางมีค่ากว่าภาพสวยๆ จาก Press Release มาก […]

social network 101

ช่วงหลังๆ นี่มี agency มาถามเรื่องการมีส่วนร่วมในชุมชนเยอะ ผมพูดไปพูดมาซ้ำหลายรอบ เขียนรวมๆ ซะให้เป็นเรื่องเป็นราว จัดงานอีเวนต์ให้บล็อกเกอร์ นอกเวลางาน เสาร์อาทิตย์ หลัง 6 โมง บล็อกเกอร์ส่วนมากเป็นคน IT ดังนั้นอย่าแปลกใจถ้าจะมาร่วมงานกันได้หลัง 18.30 ถ้าเสาร์อาทิตย์ 9 โมงคือเช้ามาก 10 โมงคือเช้า กำลังดีคือบ่ายโมง ดึกได้สายได้ บ่ายได้ ห้ามเช้า ของเล่นเยอะๆ ตั้งบูตสวยๆ อาจจะทำให้ไม่กล้าจับ ถือแจกให้เล่นเลยถ้าทำได้ ทุกอย่างคือ public ทุกคำพูด ทุกสินค้า ถ้าจับได้คือทดสอบได้ เผยแพร่ได้ จะเท่ห์มากถ้ารื้อให้ดูได้ ทำอะไรที่คนใช้ทุกคนอยากทำแต่ไม่กล้าทำ ตัวอย่างบ้าๆ คือ Will it blend ไม่ต้องถึงขั้นนั้นแต่ตัวอย่างมือถือแล้วแยกฝาหน้าฝาหลังให้ดูวงจรก็ดี ในไทยนั้นงาน ThinkPad ที่ดีมากคือเหยียบได้โยนได้ สนุกมาก ของกิน แม้จะไม่สำคัญ แต่เวลาบล็อกเกอร์ถ่ายรูปไปลงบล็อก มันดึงความสนใจคนรอบๆ ได้ดีอย่างน่าประหลาด ส่งของให้บล็อกเกอร์ทดสอบ อันนี้ไม่ต่างจากนักข่าวทั่วไปเท่าใหร่ […]

Social Ads

หลายๆ คน​คง​เคย​ดู​โฆษณา​นี้​กัน​มา​แล้ว แต่​ที่​น่า​สนใจ​คือ​โฆษณา​นี้​ได้​ขึ้น​หน้า​แรก​ของ​เว็บ Digg กับ​เค้า​ด้วย เว็บ​อย่าง Digg มี​คน​เข้า​เว็บ​วัน​ละ​นับ​ล้าน​คน ธนาคาร​กรุง​ไทย​ได้​คน​ดู​โฆษณา​นี้​ไป​ทั่ว​โลก​โดย​ไม่​ต้อง​จ่าย​เงิน​เพิ่ม​จาก​เดิม​ไป​เท่าใหร่ เมลของ Google Adsense อัน​ล่า​สุด​ก็​ชวน​ให้​คน​พา​กัน​พูด​ถึง​หนัง​ที่​ไป​ดู​มา​โดย​ไป​เอา Trailer มา​จาก Google Video ทำ​ให้​บล็อก​เรื่อง DeathNote ของ​ผม​มี​สี​สัน​กับ​เค้า​บ้าง หลัง​จาก​เขียน​เปล่าๆ มา​นาน กระแส​พวก​นี้​เรา​กำลัง​เห็น​ว่า​การ​ตลาด​กำลัง​เปลี่ยน​ไป จาก​เดิม​ที่​บริษัท​ทั้ง​หลาย​มัก​หวง MV หรือ Trailer ไว้​กับ​ตัว การ​เป็น​มิตร​กับ​สังคม​รวม​ภาย​นอก ให้​ผล​ดี​กว่า​มาก ไม่​ว่า​จะ​เป็น​ใน​ด้าน​การ​ตลาด​และ​ภาพ​ลักษณ์บริษัท บ้าน​เรา​ก็​เริ่ม​เรียน​รู้​อะไร​พวก​นี้​กัน​แล้ว อย่าง​ที่​เห็น​ชัดๆ คง​เป็น Season Change ที่​ปล่อย​ฉาก​ที่​ไม่​มี​ใน​หนัง​มา​ให้​คน​ดู​กัน​ฟรีๆ